Obsah // Úvod... 3 // DOPIS JE VIZITKOU FIRMY I PISATELE... 6 // 1. NĚKOLIK POZNÁMEK O STYLU... 6 // Zdvořilost při psaní dopisů... 6 // Co s cizími slovy?... 8 // Obměňovat nebo opakovat výrazy?... 9 // Časté používání rodu trpného (pasíva)... 10 // Jak upoutat pozornost čtenáře?... 10 // Dá se v dopise něco zdůraznit?... 11 // Cílené oslovení... 12 // 2. CO PATŘI К DOPISU... 13 // Krátce o dopisních papírech... 13 // Jak se píší adresy... 14 // Psaní titulů... 15 // Zkratky vědeckých hodností... 16 // Zkratky vojenských a policejních hodností... 16 // Zkratky stupňů vysokoškolských učitelů... 17 // Odvolací údaje, datum a věc... 18 // Psaní dat... 19 // Oslovení... 21 // Zvýrazňování textu... 22 // Závěrečný pozdrav... 23 // Razítko a podpis... 23 // Přílohy... 24 // 3. NĚKOLIK POZNÁMEK // PRO PSANÍ NA STROJI NEBO POČÍTAČI... 25 // Úloha norem při psaní obchodních dopisů... 25 // Okraje... 26 // Řádky... 26 // Odstavce... 26 // Psaní zákonných měřících jednotek... 27 // Značky a kódy zahraničních měn... 28 // Procenta a promile... 30 // Paragraf... 30 // Stupně, minuty a sekundy... 31 // Opakování slov - stejnítka... 32 // Značka &...■... 32 // Psaní oblých závorek... 33 // Exponenty, indexy... 34 // Matematické (početní) značky... 34 // Psaní peněžních částek... 354. OBCHODNÍ KORESPONDENCE... 37 // PŘEDBĚŽNÁ POPTÁVKA... 37 // ODPOVĚĎ NA PŘEDBĚŽNOU POPTÁVKU...