.

3 (hodnocen1 x )

(14.9) Půjčeno:224x 

BK

Vyd. 1.

Praha : Grada, 2005

146 s. ; 24 cm

ISBN 80-247-0858-2 (brož.)

Psyché

Obsahuje údaje o autorovi, úvod, přílohu, rejstřík jmenný a věcný

Bibliografie: s. 139-140

Komunikace sociální - příručky

000085049

OBSAH // ÚVODEM: PRŮVODCE PRŮVODCEM ... 7 // Očekávání, rizika, omluva... 7 // Zdroje...:... 8 // 1. PŘÍSTUPY, KOMPONENTY. PROCESY... 9 // 1.1 Komunikujeme, když... 9 // 1.2 ...spolu komunikujeme...14 // 1.3 Přístupy, úhly pohledů...16 // O nedefmitivních definicích...16 // Odkud, kdo, co, jak a kam...17 // 1.4 Komunikační motivy...22 // 1.5 Předpoklady dorozumění...25 // Stejnosti, podobnosti, rozdíly...27 // Femininně i maskulinně...29 // 1.6 Komunikační proces, jeho komponenty a kontexty...32 // Zpětné vazby ...34 // Distance a pozice...36 // Slovy...38 // Beze slov ...42 // 2. KOMUNIKAČNÍ STYLY ...47 // 2.1 Rozlišení...47 // 2.2 Konvenčně...49 // Pozdravy...51 // Rituály a ceremoniály...53 // Obrana svateb...54 // Lichotky a komplimenty ...56 // 2.3 Konverzačně...58 // Jak zabíjel konverzaci...60 // 2.4 Operativně...62 // 2.5 Vyjednávání...65 // Tvrdě, měkce, anebo jinak?...66 // Etapy vyjednávání...67 // 2.6 Osobně až intimně...71 // 3. KOMUNIKAČNÍ DOVEDNOSTI...73 // 3.1 Komunikativní způsobilost...73 // Předpoklady... 76 // Tři + jedna dimenze... 77 // Lze se komunikování naučit?... 81 // 3.2 Aktivní naslouchání... 83 // 3.3 Dotazování... 84 // 3.4 Upřímnost-nebo takt(ika)?... 86 // 4. LIDSKÉ VZTAHY A KOMUNIKOVÁNI... 89 // 4.1 VVO- Velmi významné osoby... 89 // 4.2 Přátelé... 90 // 4.3 Tváří v tvář... 93 // ...dětem ... 93 // ...dospívajícím...103 // ...seniorům ...109 // 4.4 Tykání a vykání...114

// 5. POTÍŽE. PORUCHY. FAULY ...117 // 5.1 Rozlišení...117 // 5.2 Poruchy popisované v psychopatologii...118 // 5.3 Poruchy vy volané okolnostmi...118 // 5.4 Zobecňování...119 // 5.5 Hodní Františci a zlí Frantové...’...122 // 5.6 Poruchy interakční...124 // Nevyladění...124 // Klípky, klepy, pomluvy...125 // Kusejrova nemoc...128 // Skryté programy...130 // Stereotypie pozicí a koalicí ...132 // ZÁVĚREM: KOMUNIKAČNÍ TŘINÁCTERO ...135 // PŘÍLOHA...137 // LITERATURA...139 // REJSTŘÍK VĚCNÝ...141 // REJSTŘÍK JMENNÝ...145