.

0 (hodnocen0 x )

(9) Půjčeno:9x 

BK

Vyd. 1.

Praha : Portál, 2007

112 s. : il.

ISBN 978-80-7367-215-7 (brož.)

Management do kapsy ; [vol.] 9

Obálkový podnázev: příručka podnětů, metod a technik k navázání dobrého pracovního vztahu a ke zlepšení komunikace na pracovišti

Bibliografie na s. 112

Komunikace manažerská - výklady populární

Persuaze - komunikace - výklady populární

Pracoviště - komunikace - výklady populární

000087995

Obsah // Jak působit na druhé // Jak si osvojit umění působit na druhé; oblasti skrytého a otevřeného vlivu; vlastnosti človeka, který úspěšně působí na druhé; výsledky, cíle, pět jednoduchých kroků k působení na druhé; jak se chovat; důležitý je nácvik. // Styly přesvědčování // Osm stylů přesvědčování, moc pozitivního chování a jak je napodobit. // 5 // Působení prostřednictvím srdečného vztahu // Deset důvodů, proč vytvořit dobrý vztah; hledání shody a přizpůsobení rytmu; využití neshody; úloha sítí. // 61 // 19 // m // Působení na různé typy osobností // čtyři typy osobností - jak rozpoznat jejich příznivé a nepříznivé způsoby chování; jak na ně zapůsobit. // 73 // (nššr) Co z toho budu mít? // ?71 Co přiměje druhé ? souhlasu; vezměte v » J v úvahu zásady a hodnoty, postoje a názory, přání a libůstky, potřeby a nutnost; rozlišujte vlastnosti, výhody a přednosti návrhu. // Účelná komunikace // Model pro zahájení diskuse a pojmenování potřeby; první věty, působivá slova, účinné otázky bojující proti pohodlnému a omezujícímu projevu; techniky naslouchání. // 33 // Jak se vypořádat s odporem 89 // Proč lidé odporují; typy odporu; strategie a taktika; metody jednání s různými typy lidí, na které chcete zapůsobit. // 43 // Rozhodnutí // Kdy požádat o rozhodnutí, jak se vyrovnat s váhavým postojem, jak přimět druhé ? rozhodnutí. // 103

// Další zdroje informací // 112