klíčové dovednosti učitele (@@20121121-15:23:41@@) -- 

1 (hodnocen1 x )

(35) Půjčeno:105x 

BK

Vyd. 1.

Ostrava : Repronis, 2005

249 s.

ISBN 80-7329-092-8 (brož.)

Obsahuje rejstříky

Bibliografie na s. 242-245

Komunikace sociální - příručky

Vyjednávání - příručky

000127254

obsah // Obsah // To nejdůležitější na úvod...15 // Forma této knihy - encyklopedické prvky...18 // Struktura hesla ...18 // Obsah této knihy - bezpečí komplexnosti ...19 // Členění knihy - hlediska, kategorie, hesla, oddíly...20 // Hledisko 1: Komunikace a vaše možnosti přinutit druhého ...21 // Hledisko 2: Komunikace co do shody nebo rozdílu v míněních, stanoviscích, // názorech, přesvědčeních...24 // Hledisko 3: Komunikace dle míry použití lidské řeči ...25 // Hledisko 4: Psychický či fyzický prvek v komunikaci...26 // Hledisko 5: Psychovzorce...27 // Praktické příklady u jednotlivých hesel...27 // Hlavní hesla knihy podle hledisek a kategorií...29 // HLEDISKO 1 - PARTNER MUSÍ/NEMUSÍ...31 // Kategorie la) - ten druhý musí ...31 // Asertivita...31 // Oddíl 1...31 // Oddíl 2...31 // Deset práv asertivního člověka ...31 // Asertivní dovednosti ...31 // Oddíl 3...33 // Příliš mnoho asertivity ...33 // Příliš málo asertivity ...33 // Móda a širší souvislosti...34 // Příklad podivného uplatňování asertivních práv...34 // Kde být ústupný a kde neústupný ...35 // Příklad - reklamace vadných bot...36 // Kde ještě asertivita jako by selhávala ...39 // Asertivita vůči šéfovi, klientovi, kolegovi, dodavateli, podřízenému ...40 // Kategorie lb) - ten druhý nemusí...41 // Motivováni...41 // Oddíl 1...41 // Oddíl 2...41 // Praktické motivační techniky...41 // Oddíl 3...42 // Základ profesionálního

motivování ...42 // Seberealizace...42 // Vazba...43 // Seberealizace a vazba - propojení ...44 // Motivace kontra manipulace...46 // zlatá kniha komunikace // 7 // obsah // HLEDISKO 2 - MÍRA KONFLIKTNOSTI ...47 // Co ještě není a co už je konflikt? ...47 // Kategorie 2a) - není konflikt...47 // Zásady správné diskuse...47 // Oddíl 1...47 // Oddíl 2...47 // Základní zásady ...47 // Vyšší zásady...48 // Oddíl 3...48 // Základní zásady - rozvinutí...48 // Vyšší zásady - rozvinutí...49 // Brainstormingové metody...52 // Oddíl 1...52 // Oddíl 2...52 // Brainstorming ...52 // Brainwriting...53 // Banka nápadů...53 // Počítačové a internetové vymoženosti...54 // Oddíl 3...54 // Přesvědčivý projev...54 // Oddíl 1...;...54 // Oddíl 2...55 // Formální stránka projevu ...55 // Obsahová stránka projevu...58 // Oddíl 3...59 // Jak přesvědčit druhé v projevu ...59 // Cíle projevu...59 // Forma správného projevu ...59 // Řečnické zlozvyky...63 // Jak se zlozvyků zbavovat...64 // Jak proti trémě...64 // Parametry místa a času projevu ...66 // Problematičtí posluchači...69 // Obsah přesvědčivého projevu...71 // První bod přesvědčivého projevu...72 // Druhý bod přesvědčivého projevu...73 // Třetí bod přesvědčivého projevu ...74 // Svědectví a závěr ...75 // Řečnický takt...76 // Oddíl 1...76 // Oddíl 2...76 // Praktické zásady taktní kritiky...76 // zlatá kniha komunikace // obsah // Oddíl

3...76 // Taktní kritika - podrobnosti...76 // Motivující kritika ...77 // Small Talk...78 // Oddíl 1...78 // Oddíl 2...78 // Oddíl 3...78 // Small Talk - podrobnosti ...78 // Prezentační dovednosti...79 // Oddíl 1...79 // Vymezení prezentace ...79 // Oddíl 2...80 // Přesvědčivá prezentace - kuchařka ...80 // Oddíl 3...80 // Přesvědčivý projev typu prezentace - jeho specifika ...80 // Osm fází prezentace...81 // Typické prezentační struktury...83 // Vizuální a jiné pomůcky ...84 // Prodejní dovednosti...86 // Oddíl 1...86 // Oddíl 2...86 // Praktické rady, konkrétní úvahy ...86 // Zvládání nejtypičtějších námitek ...88 // Korupce...93 // Oddíl 3...95 // Stálý zákazník — dobrá péče o něj je individualizovaná ...95 // Hanit konkurenci?...96 // Obecný princip všech prodejních dovedností...97 // Komunikace K zkoušek a konkurzů ...98 // Oddíl 1...98 // Zkouška...98 // Konkurz...98 // Oddíl 2...99 // Konkrétní rady pro zkoušky...99 // Konkurz - mezi podáním přihlášky a vstupem do dveří ...101 // Konkurz - bezprostředně po vstupu do dveří ...102 // Na co se asi budou ptát? Co tím budou sledovat? ...102 // Oddíl 3...104 // Konkurzní pohovor z širšího komunikačního hlediska ...104 // Další otázky u konkurzu ...104 // Souhrnný a poučný konkurzní příběh paní Marie...105 // České versus euroatlantické zvyklosti ...107 // zlatá kniha komunikace // obsah // Jak napsat životopis a průvodní

dopis ...108 // Jak napsat CV nebo resumé pro světovou firmu... 112 // Podrobněji k oblečení u konkurzu ... 114 // Co když to jednou nebo vícekrát u konkurzu nevyjde?... 114 // Týmová spolupráce ... 115 // Oddíl l... 115 // Oddíl 2... 116 // Aby tým dobře fungoval ... 116 // Tým a porady (platí i pro porady obecně) ... 117 // Facilitace a mediace v týmu (i mimo tým) ... 118 // Oddíl 3... 118 // Kategorie 2b) - je konflikt... 119 // Konflikt...119 // Oddíl 1... 119 // Konflikt typu nedorozumění ... 119 // Konflikt, který není nedorozuměním ...120 // Antagonistický konflikt... 121 // Oddíl2... 122 // Praktická řešení konfliktu ...122 // Shrnutí - zlaté pravidlo konfliktu ...125 // Oddíl 3... 125 // O konfliktech a širších souvislostech podrobněji... 125 // Chovat se v konfliktech konfrontačně nebo kooperativně? ... 126 // Příklad - nezaplacená faktura ... 126 // Pár postřehů z dlouhodobějších vývojů konfliktů... 128 // Konfliktnost mužů a konfliktnost žen - malá sonda ... 130 // Řečnické triky a protitriky... 130 // Oddíl 1... 130 // Oddíl 2... 133 // Konkrétní řečnické triky a protitriky ...133 // 1. Mlžit... 133 // 2. Tvrdit...134 // 3. Odběhnout od tématu... 136 // 4. Vychytralý přípustek ... 136 // 5. Porušení míry věcí, míry okolností... 136 // 6. Logická chyba... 138 // 7. Rafinované tvrzení ...1’39 // 8. Úmyslně nesjednotit definice slov ...139 // 9. Větší dobro, větší zlo ...140

// 10. Nelze rozhodnout, tedy nerozhodnu ...140 // 11. Nehorázná lež...140 // 12. Ano, ale ...141 // 10 // zlatá kniha komunikace // obsah // 13. Co je poslední, to se počítá ...141 // 14. Užití špatné statistiky...142 // 15. Vazba...142 // 16. Záměna existenční situace za většinovou ...142 // 17. Kladení otázek ...143 // 18. Zneužití paralingvistiky ...143 // 19. Záměna příčiny a následku ...144 // 20. Nerovné dovolávání se vzájemnosti ...144 // 21. Antagonistický rozpor pokynů...145 // Oddíl 3... 145 // Shrnující všeobecný princip protitriků...145 // Další poznámky k protitrikům ...146 // Emotion management...147 // Oddíl 1... 147 // Definice a vymezení...147 // Oddíl 2... 148 // Negativní emoce... 148 // Strachy ...149 // Smutky...151 // Vzteky...154 // Lék na vzteky vlastní ... 155 // Lék na vzteky cizí...157 // Co dělat, když atmosféra houstne ...158 // Jak se bránit proti závistivcům...159 // Vnitřní obrana...161 // Vnější obrana pasivní...164 // Vnější obrana aktivní ...164 // Pozitivní emoce - jak mít v životě více radosti ...165 // Umělci života...166 // Další tipy na různé stavy špatné mysli...168 // Oddíl 3... 168 // Že a proč ...168 // Čtyři hlavní směry pohybu - klíč k řešení...169 // Vyznejte se v emocích čistých i kombinovaných ...171 // Hledání stavu dobré mysli ...171 // Pár řádků pro beznadějné pesimisty ...173 // Rozumní sýčkové...174 // Teorie hormonů...174

// Náš mozek - jediná jistota v proměnlivém světě...174 // My ve vývoji - od kolébky po dnešní hrdý stav...176 // Přehazování mozkových výhybek - kdo za to může? ... 176 // Obrovské rezervy naší paměti...178 // zlatá kniha komunikace // II // obsah // Závěr o paměti - úvod o stavu dobré mysli...179 // Je mnoho druhů dobra a mnoho druhů zla...180 // Spojujte špatné s dobrým - a soustřeďte se na to dobré...181 // Vyjednáváni...182 // Oddíl 1... 182 // Oddíl 2... 182 // Praktický návod k vyjednávání...182 // Kde hledat výhody pro vlastní vyjednávání...183 // Oddíl 3... 185 // Vyjednávání profesorsky...185 // Vyjednávání profesorsky - pokračování...187 // HLEDISKO 3 - KOMUNIKACE SLOVNÍ A MIMOSLOVNÍ...188 // Kategorie 3a) - slovní komunikace ...188 // Kategorie 3b) - mimoslovní komunikace ...188 // Oddíl 1... 188 // Oddíl 2...189 // Kinezika ...189 // Gestika ... 189 // Mimika...190 // Vizika ... 191 // Posturologie ...191 // Haptika...192 // Proxemika ...192 // Drivika ...193 // Oddíl 3... 196 // HLEDISKO 4: KOMUNIKACE PSYCHICKÁ A FYZICKÁ ...197 // Kategorie 4a) - komunikace psychická...197 // Kategorie 4b) - komunikace fyzická...197 // Oddíl 1...197 // Oddíl 2... 197 // Zásady fyzické sebeobrany...197 // Jeden podrobnější příklad za všechny - žena v parku...200 // Na závěr něco z resistingu také pro pány...202 // Oddíl 3...202 // HLEDISKO 5: ® PSYCHOVZORCE ...203 // Úvodem o Marsu a Venuši...203

// Prolog před třemi nejdůležitějšími psychovzorci - s Járou Cimrmanem ...205 // 1. Psychovzorec koncentrace...207 // 2. Psychovzorec opozice podvědomí...210 // 3. Psychovzorec „psychická teorie relativity " ...214 // 4. Psychovzorec emočního managementu ...220 // 5. Psychovzorec „dávný lovec a strážkyně ohně“ - plus šestý z podobného soudku ... 221 // 12 // zlatá kniha komunikace // obsah // 7. Psychovzorec „nej větší dobro a nejmenší zlo“...221 // 8. Psychovzorec „seberealizace a vazba“ ...222 // 9. Psychovzorec lidského zkreslování ...222 // 10. Psychovzorec „věci se dějí z příčin“...223 // Na samý závěr...224 // Rejstřík jmenný...225 // Rejstřík věcný ...227 // Rejstřík situací ...233 // Literatura z různých oblastí technik duševní práce...242 // Poděkování všem autorům ;e seznamu literatury...246 // Přehled rozsáhlejších publi) ací D. Grubera - knihy, brožury, delší časopisecké série . 248 // zlatá kniha komunikace 13