.

0 (hodnocen0 x )

(1) Půjčeno:2x 

BK

Příručka

1. vyd.

Praha : Grada, 2010

106 s. ; 21 cm

ISBN 978-80-247-3301-2 (brož.)

Poradce pro praxi

němčina

Přeloženo z němčiny

000200926

1. kapitola -- Jak se vyhnout šesti nejčastějším překážkám v rozhovorech -- Analýza rozhovoru -- Myslet neznamená vyslovit -- Vyslovit neznamená vyslyšet -- Vyslyšet neznamená porozumět -- Porozumět neznamená souhlasit -- Souhlasit neznamená provést -- Provést neznamená dodržovat -- Využijte svých znalostí -- 2. kapitola -- Jak cíleně řídit rozhovory -- Ujasněte si cíl rozhovoru -- Naslouchejte aktivně -- Akceptujte jiný způsob pohledu -- Účinek otázek -- Úspěšná zpětná vazba -- Zaujměte stanovisko -- Strukturujte rozhovory dosáhnete výsledků -- 3. kapitola -- Váš vnitřní postoj -- Uvědomte si, jak působíte na ostatní -- Posilujte svou sebejistotu -- Pečujte o sebe -- Chraňte si své hranice -- Uvědomte si moc svých slov -- 4. kapitola -- Pracovní rozhovory v týmech a skupinách -- Jak se orientovat ve skupině -- Na veřejnosti vystupujte sebejistě -- Veďte jednání cíleně -- 5. kapitola -- Jak úspěšně vést obtížné rozhovory -- Naučte se suverénně vyslechnout kritiku -- Procvičujte kritiku konstruktivně -- Jak sdělovat nepříjemné zprávy -- Jak postupovat při stížnosti

(OCoLC)607525041

cnb002012590