Týmy -- Pojetí týmu -- Formy týmů -- Multikulturní tým -- Význam týmu -- Efektivní a neefektivní tým -- Pravidla týmu -- Týmové cíle -- Sestavení týmu -- Velikost týmu -- Členové týmu -- Vedoucí týmu -- Výběr členů týmu Rozvoj členů týmu -- Motivace týmu -- Komunikace v týmu -- Budování týmu -- Týmová práce -- Podstata týmové práce -- Proces týmové práce -- Vývojové fáze týmové práce -- Techniky týmové práce -- Faktory úspěšnosti týmové práce Kritické faktory týmové práce -- TQM a kontinuální proces zlepšování -- v týmové práci -- Standard IIP Investors in People Interaktivní technika -- Standard IIP Investors in People -- Interaktivní technika -- Zdroje -- Literatura -- Tisk -- Elektronické zdroje -- Seznamy -- Seznam testů -- Seznam tabulek -- Seznam situací z praxe -- Seznam poznámek -- Slovníček pojmů -- Česko-anglický slovníček pojmů -- Anglicko-český slovníček pojmů -- Rejstřík