.

0 (hodnocen0 x )

(1.2) Půjčeno:5x 

BK

Vyd. 1.

Ostrava : Ostravská univerzita v Ostravě, 2014

82 s. : barev. il. ; 30 cm

ISBN 978-80-7464-635-5 (brož.)

"Materiál byl vytvořen v rámci projektu OP VK: Modernizace - Diverzifikace - Inovace, reg. č. CZ.1.07/2.2.00/28.0247"--Tit. s.

Obsahuje bibliografie

000251806

OBSAH // Úvod...5 // 1 ZÁKLADY KOMUNIKACE...6 // 1.1 Komunikační proces...7 // 1. 2 Druhy komunikace...10 // 2 ZDRAVOTNICKÁ KOMUNIKACE...20 // 2.1 Komunikace...20 // 2.2 Empatie...20 // 2.1 Struktura doporučeného rozhovoru s ženou...21 // 3 ASERTIVNÍ KOMUNIKACE...27 // 4 KOMUNIKACE S HANDICAPOVANÝMI ŽENAMI...32 // 4.1 Vymezení pojmu handicap, postižení, normalita, abnormalita...32 // 4.2 Zrakové postižení...33 // 4.3 Postižení sluchu...35 // 4.3 Tělesné postižení...39 // 4.4 Mentální postižení...40 // 5 PROBLÉMOVÁ KOMUNIKACE...42 // 5.1 Přesvědčováni a vyjednávání...42 // 5.2 Agresivita a pasivita...43 // 5.3 Komunikace s problémovými lidmi...43 // 6 STRES V KOMUNIKACI...48 // 6.1 Pojem stres, základní teoretická východiska...48 // 6.2 Eustres, distres...49 // 6.3 Charakteristické znaky stresových situací...49 // 6.4 Fáze reakce na stres...50 // 6.5 Psychické reakce na stres...50 // 6.6 Zvládání (coping)...51 // 6.8 Syndrom vyhoření - Burnout...53 // 6.9 Krize a možnosti řešení krizových situací...55 // 7 KOMUNIKCES CIZINKAMI...61 // 7.1 Mezikulturní komunikace...61 // 7.2 Neverbální komunikace s cizinci...62 // LITERATURA KE STUDIJNÍ OPOŘE...68 // 3