.

0 (hodnocen0 x )

BK

Druhé, upravené vydání

Praha : Fortuna, 2010

200 stran : ilustrace, plány, formuláře ; 21 cm

ISBN 978-80-7373-079-6 (brožováno)

Obsahuje bibliografii na stranách 200

001420304

1 CHARAKTERISTIKA CESTOVNÍHO RUCHU, JEHO VÝVOJ A ČLENĚNÍ // 1.1 Vymezení základních pojmů // 1.1.1 Pojem cestovní ruch // 1.1.2 Ostatní základní pojmy // 1.2 Členění a formy cestovního ruchu // 1.2.1 Cestovní ruch podle motivace účastníka // 1.2.2 Cestovní ruch podle způsobu realizace // 1.3 Předpoklady rozvoje cestovního ruchu // 1.3.1 Lokalizační předpoklady cestovního ruchu // 1.3.2 Selektivní předpoklady cestovního ruchu // 1.3.3 Realizační předpoklady cestovního ruchu // 1.3.4 Rozvoj cestovního ruchu v České republice // 1.3.5 Rozvoj cestovního ruchu ve světě // 1.4 Řízení a organizace cestovního ruchu // 1.4.1 Řízení a organizace cestovního ruchu v České republice // 1.4.2 Orgány a organizace cestovního ruchu ve světě // 1.5 Právní úprava cestovního ruchu v České republice // 1.5.1 Rozbor zákona č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu a o změně občanského zákoníku // a zákona o živnostenském podnikání // 1.5.2 Cestovní ruch a Evropská unie // 2 EKONOMIKA A STATISTIKA CESTOVNÍHO RUCHU // 2.1 Postavení cestovního ruchu v rámci českého a světového hospodářství // 2.2 Ekonomické přínosy cestovního ruchu v České republice // 2.3 Statistika cestovního ruchu // 2.4 Satelitní účet cestovního ruchu // 3 MARKETING CESTOVNÍHO RUCHU // 3.1 Trh cestovního ruchu // 3.1.1 Základní pojmy // 3.1.2 Nabídka na trhu cestovního ruchu // 3.1.3 Poptávka na trhu cestovního ruchu // 3.2 Marketing a jeho využití v cestovním ruchu // 3.2.1 Podstata marketingu a jeho význam v cestovním ruchu // 3.2.2 Marketingová péče o zákazníka v cestovním ruchu // 3.2.3 Marketingové nástroje v cestovním ruchu // 4 DOPRAVNÍ SLUŽBY // 4.1 Členění dopravních služeb // 4.2 Letecká doprava // 4.2.1 Výhody a nevýhody letecké dopravy //

4.2.2 Materiálně-technické podmínky letecké dopravy // 4.2.2.1 Letadla // 4.2.2.2 Letiště // 4.2.2.3 Dopravní cesty (letecké linky) // 4.2.3 Členění letecké dopravy // 4.2.4 Sortiment poskytovaných služeb // 4.2.5 Letový řád a jeho použití // 4.2.6 Dopravní ceniny, tarify, slevy // 4.2.7 Práva a povinnosti cestujících // 4.2.8 Odbavení cestujících na letišti // 4.3 Železniční doprava // 4.3.1 Výhody a nevýhody železniční dopravy // 4.3.2 Materiálně-technické podmínky železniční dopravy // 4.3.3 Sortiment poskytovaných služeb // 4.3.4 Práva a povinnosti cestujících // 4.3.5 Jízdní řád // 4.3.6 Dopravní ceniny, tarify, slevy // 4.4 Silniční doprava // 4.4.1 Výhody a nevýhody silniční dopravy // 4.4.2 Základní formy silniční dopravy // 4.4.3 Materiálně-technické podmínky silniční dopravy // 4.4.4 Sortiment poskytovaných služeb // 4.4.5 Práva a povinnosti cestujících // 4.4.6 Jízdní řád // 4.4.7 Dopravní ceniny, tarify // 4.5 Vodní doprava // 4.5.1 Výhody a nevýhody vodní dopravy // 4.5.2 Materiálně-technické podmínky vodní dopravy // 4.5.3 Sortiment poskytovaných služeb // 4.5.4 Úloha cestovních kanceláří ve vodní dopravě // 4.6 Ostatní druhy dopravy // 4.6.1 Vertikální doprava // 4.6.2 Městská doprava // 5 OSTATNÍ SLUŽBY CESTOVNÍHO RUCHU // 5.1 Pasové, vízové a celní služby // 5.1.1 Pasové služby // 5.1.2 Vízum a vízové služby // 5.1.3 Celní služby // 5.2 Pojišťovací služby v cestovním ruchu // 5.2.1 Pojištění účastníků cestovního ruchu // 5.3 Peněžní služby // 5.3.1 Platební styk v cestovním ruchu // 5.3.2 Hotovostní platební styk // 5.3.3 Bezhotovostní platební styk // 5.3.4 Směnárenské služby // 5.4 Zdravotní služby // 5.4.1 Rozdělení světa z hlediska zdravotních rizik //

5.4.2 Základní doporučení před cestou do zahraničí // 5.4.3 Základní doporučení během pobytu v zahraničí // 5.4.4 Základní očkování při cestách do zahraničí // 6 LÁZEŇSKÝ CESTOVNÍ RUCH // 6.1 Historický vývoj lázeňství v Evropě a v České republice // 6.1.1 Historický vývoj lázeňství v Evropě // 6.1.2 Historický vývoj lázeňství v České republice // 6.2 Význam lázeňství // 6.2.1 Státní podpora lázeňství // 6.2.2 Přírodní léčivé zdroje // 6.2.3 Indikační zaměření přírodních léčivých lázní // 6.3 Formy a organizace lázeňského pobytu // 6.3.1 Komplexní lázeňská léčba // 6.3.2 Příspěvková lázeňská léčba // 6.3.3 Samoplátecká lázeňská léčba // 6.4 Služby lázeňského cestovního ruchu // 6.4.1 Zdravotně-léčebné služby // 6.4.2 Ubytovací služby // 6.4.3 Stravovací služby // 6.4.4 Kulturní, společenské a sportovní služby // 6.4.5 Doplňkové služby // 6.5 Lázeňský místopis // 6.5.1 Významné lázně v České republice // 6.5.2 Významné lázně v Evropě // 7 KONGRESOVÝ CESTOVNÍ RUCH // 7.1 Význam kongresového cestovního ruchu // 7.1.1 Charakteristika kongresového cestovního ruchu // 7.1.2 Členění kongresových akcí // 7.1.3 Místo konání // 7.2 Klasifikace kongresových služeb // 7.3 Organizování kongresových akcí // 7.4 Incentivní cestovní ruch // 7.5 Místopis kongresového cestovního ruchu // 7.5.1 Místa kongresové turistiky ve světě // 7.5.2 Místa kongresové turistiky v České republice // 8 SPECIFICKÉ FORMY CESTOVNÍHO RUCHU // 8.1 Cestovní ruch dětí a mládeže // 8.1.1 Vývoj cestovního ruchu dětí a mládeže // 8.1.2 Tržní segmenty // 8.1.3 Charakteristické rysy cestovního ruchu dětí a mládeže // 8.1.4 Organizace mládežnické turistiky // 8.1.5 Poskytované slevy a výhody //

8.2 Seniorský cestovní ruch // 8.2.1 Význam seniorského cestovního ruchu // 8.2.2 Specifika seniorského cestovního ruchu // 8.2.3 Segmenty seniorského cestovního ruchu // 10.4.1 Zájezdová činnost cestovních kanceláří // 10.4.2 Rozdělení zájezdů // 10.5 Produkt cestovní kanceláře // 10.5.1 Tvorba produktu cestovní kanceláře // 10.5.1.1 Tvorba zájezdu cestovní kanceláří // 10.5.1.2 Kalkulace ceny zájezdu // 10.5.2 Nabídka produktu // 10.5.3 Prodej produktu // 10.5.4 Podpora prodeje produktu // 11 VYUŽITÍ INFORMAČNÍCH TECHNOLOGIÍ V CESTOVNÍM RUCHU // 11.1 Význam informací v cestovním ruchu // 11.1.1 Základní rozdělení informací v cestovním ruchu // 11.1.2 Současné využití výpočetní a kancelářské techniky v cestovním ruchu // 11.2 Informační a rezervační systémy // 11.2.1 Informační systémy // 11.2.2 Informačně-rezervační systémy // 11.2.3 Rezervační systémy // 11.3 Globální distribuční systémy // 11.4 Internet // PŘÍLOHY // Příloha 1 Pojištění záruky pro případ úpadku CK // Příloha 2 Evropská karta zdravotního pojištění pro cesty do zemí EU // Příloha 3 Orientační plán letiště // Příloha 4 Cestovní smlouva // Příloha 5 Uspořádání sálů v kongresovém centru // Příloha 6 Smlouva o provizním prodeji

(OCoLC)655164090

cnb002111117