.

0 (hodnocen0 x )

(3.3) Půjčeno:10x 

BK

EB

První vydání

Praha : Grada Publishing, 2017

261 stran : ilustrace ; 25 cm

ISBN 978-80-271-0206-8 (vázáno)

ISBN 978-80-271-9868-9 (online ; epub)

Expert

Obsahuje bibliografii na straně 258, bibliografické odkazy a rejstřík

001460831

O autorech 4 // Úvod: Význam marketingového výzkumu v marketingu 13 // 1. Zadání a řízení výzkumného projektu 17 // 1.1 Správná formulace výzkumných otázek 19 // 1.2 Zadání výzkumu v praxi 19 // 1.3 Výzkumný brief 20 // 1.4 Analýza problému a debrief 22 // 1.5 Řízení výzkumného projektu, výzkumný tým a proces 22 // 1.6 Problematická místa v řízení výzkumu 23 // 2. Základní členění marketingového výzkumu 25 // 2.1 Data a informace 26 // 2.1.1 Tvrdá a měkká data 26 // 2.1.2 Interní a externí data 27 // 2.1.3 Primární a sekundární data 28 // 2.2 Deklarativní a nedeklarativní metody 30 // 2.3 Kvalitativní a kvantitativní výzkum 31 // 2.4 Pozorování, dotazování, experiment 31 // 2.4.1 Pozorování 32 // 2.4.2 Experiment 32 // 3. Kategorizace typů výzkumu a jejich využití 35 // 3.1 Základní třídění výzkumů 36 // 3.2 Poznávací cíl 36 // 3.2.1 Explorativní výzkum 37 // 3.2.2 Deskriptívni výzkum 37 // 3.2.3 Kauzální a relační výzkum 38 // 3.3 Výzkumná oblast 39 // 4. Sběr dat 41 // 4.1 Kvalitativní výzkum 42 // 4.1.1 Proces přípravy kvalitativního výzkumu 42 // 4.1.2 Realizace rozhovorů 43 // 4.1.3 Používané techniky 45 // 4.2 Kvantitativní výzkum 46 // 4.2.1 Jednorázové a kontinuální výzkumy 46 // 4.2.2 Výzkum versus anketa 48 // 4.2.3 Úplné a výběrové šetření 48 // // 4.2.4 Metody výběru respondentů 50 // 4.2.5 Tvorba dotazníku 54 // 4.2.6 Techniky sběru dat 59 // 5. Panel respondentů 61 // 5.1 Co je panelový výzkum a proč se používá 62 // 5.2 Druhy panelů 63 // 5.3 Výstavba panelu 66 // 5.4 Správa panelu 68 // 5.5 Reprezentativita panelu 69 // 5.6 Obměna panelu 71 // 5.7 Úskalí panelových šetření 72 // 6. Analýza dat 75 // 6.1 Základní metody analýzy dat (tabulky, grafy, vážení) 76 // 6.1.1 Typy proměnných 76 //

6.1.2 Úprava a čištění dat, chybějící hodnoty 78 // 6.1.3 Vážení 80 // 6.1.4 Průzkumová analýza dat 83 // 6.2 Pokročilejší statistické metody 89 // 6.2.1 Závislost 90 // 6.2.2 Závislosti kategoriálních proměnných - kontingenční tabulky 90 // 6.2.3 Korelační koeficient 95 // 6.2.4 Regresní analýza 96 // 6.2.5 Shluková analýza 99 // 6.2.6 Faktorová analýza 100 // 7. Software pro analýzu a prezentaci dat 101 // 7.1 Statistický software (SPSS) 102 // 7.2 Interaktivní zobrazovací a prezentační software pro marketéry // a obchodníky 106 // 8. Inovativní prvky při tvorbě závěrečné zprávy 117 // 8.1 Interaktivní výstupy 118 // 8.2 Infografika 119 9 // 9. Česká populace, její klasifikace a segmentace 123 // 9.1 Klasifikace české populace 124 // 9.1.1 Generace 124 // 9.1.2 Profese 125 // 9.1.3 Typologie životního cyklu 127 // 9.1.4 Psychodemografické typologie 128 // 9.1.5 Behaviorální segmentace 129 // 9.2 Socioekonomická klasifikace ABCDE 130 // 9.2.1 Socioekonomické klasifikace 130 // 9.2.2 Historie ABCDE klasifikací v České republice 131 // 9.2.3 Konstrukce nové ABCDE klasifikace 132 // 9.2.4 Vlastnosti nové ABCDE 135 // 9.2.5 Socioekonomické klasifikace v zahraničí 137 // 10. Interpretace kvalitativního výzkumu 139 // 11. Struktura výzkumné zprávy 143 // 12. Další moderní metody výzkumu 149 // 12.1 Výzkum komunit ve virtuálním prostředí 150 // 12.1.1 Obsah sdělení 150 // 12.1.2 Profil členů komunity 151 // 12.2 Neuromarketing 152 // 12.2.1 Metody neuromarketingu 152 // 12.2.2 Jak vypadá běžný neuromarketingový výzkum 153 // 12.2.3 Výstupy 154 // 12.2.4 Výhody a nevýhody neuromarketingu 154 // 12.3 Eye-tracking 155 // 12.3.1 Komerční výzkumy dráhy zraku 156 // 12.3.2 Jak to vlastně funguje 158 // 12.3.3 Typy výzkumů 158 //

12.3.4 Výběr respondentů, vzorek a typický průběh výzkumu 159 // 12.4 Měření médií a mediální výzkumy 160 // 12.4.1 Různá kritéria dělení médií 160 // 12.4.2 Měření médií a výzkumy sledovanosti (one currency) 161 // 12.4.3 Měření médií versus mediální výzkum 162 // 12.4.4 Mediální výzkumy sledovanosti - nejčastěji využívané metody 163 // 12.4.5 Měření elektronických médií - televize, rádia 164 // 12.4.6 Měření televizní sledovanosti 166 // 12.4.7 Metody měření a výzkumu poslechovosti rádií 170 // 12.4.8 Měření návštěvnosti internetu 171 // 12.4.9 Výzkum čtenosti tisku 172 // 12.4.10 Měření venkovní reklamy 172 // 12.4.11 Aktuální trendy a výzvy mediálních výzkumných projektů // a měření: crossmediální zásah 173 // 12.4.12 Příklady měření médií a mediálních výzkumů v České republice .. 174 // 12.5 Pozorování, asistované nákupy, mystery shopping 178 // 12.5.1 Pozorování 178 // 12.5.2 Asistovaný nákup 181 // 12.5.3 Mystery shopping 182 // 12.6 Etnografie 185 // 12.7 Conjoint analýzy 187 // 12.7.1 Conjoint: základní informace 187 // 12.7.2 Princip conjointu 188 // 12.7.3 Stručná historie conjointu 190 // 12.7.4 Conjoint a cenová elasticita substituce 193 // 12.7.5 Conjoint: shrnutí výhod a nevýhod 194 // 12.8 Kombinace výzkumných metod a datových zdrojů 194 // 12.8.1 Proč je dnes kombinace trendy? 195 // 12.8.2 Kombinace výzkumných metod nebo zdrojů dat? 196 // 12.8.3 Kombinace výzkumných metod 196 // 12.8.4 Kombinace datových zdrojů 203 // 12.9 Další inovativní metody výzkumu 205 // 12.9.1 Simulační, testové a „behaviorální“ metody 206 // 12.9.2 Implicitní metody 207 // 12.9.3 Big Data 208 // 12.9.4 Analýza řeči a textu 209 // 13. Aplikace marketingového výzkumu 211 // 13.1 Produktový výzkum 212 //

13.1.1 Nápad, hledání inspirace 212 // 13.1.2 Koncept produktu, novinka k testování 213 // 13.1.3 Analýza 218 // 13.2 Cenové testy 220 // 13.2.1 Gabor Granger 221 // 13.2.2 Van Westendorp (Price Sensitivity Meter) 222 // 13.2.3 BPTO (Brand-Price Trade Off) 224 // 13.2.4 Conjoint analýza v cenovém testování 225 // 13.3 Pre-testy a post-testy reklamních kampaní 226 // 13.3.1 Pre-testy reklamních kampaní 226 // 13.3.2 Post-testy reklamních kampaní 229 // 13.4 Výzkum značky 232 // 13.4.1 Výzkum vizuální komunikace 233 // 13.4.2 Image značky 235 // 13.4.3 Positioning 237 // 13.5 Usage 8c Attitudes, segmentace a studie životního stylu 238 // 13.5.1 Usage 8c Attitude 238 // 13.5.2 Segmentace 242 // 13.5.3 Studie životního stylu 244 // 13.6 Kontinuální výzkum 244 // 13.6.1 Typické kontinuální projekty 245 // 13.6.2 Analýzy kontinuálního měření a modelování 247 // 14. Výběr výzkumné agentury 249 // 14.1 Externí a interní tým pro výzkumný projekt 250 // 14.2 Výběr agentury a cíle projektu 250 // 14.3 Typy výzkumných agentur 251 // 14.4 Postup při výběru agentury 252 // ¦ 9 // 15. Etika v marketingovém výzkumu 255 // 15.1 Ochrana subjektů údajů 256 // 15.2 Chování vůči zadavatelům 257 // 15.3 Odpovědnost široké veřejnosti 257 // Literatura 258 // Rejstřík 259

cnb002928680