Contents // Úvod ? sérii knih Dalea Carnegieho 7 // Předmluva 10 // I vy máte své charisma // Najděte si nové přátele a udržte si staré 37 // Tři zázračná slova: kooperace, // kolektivní součinnost, kolegialita 57 // Budování důvěry 79 // Poznejte své lidi 99 // Jak získat lidi na svou stranu n7 // Jak vyjít s komplikovanými lidmi 135 // Jak nesouhlasit přijatelným způsobem 154 // Jak získat a odvést lepší služby // Zvládněte své emoce 191 // Doslov: Pravidla Dalea Carnegieho 203 // Fakta o společnosti Dale Carnegie & Associates 207