.

0 (hodnocen0 x )

(2) Půjčeno:2x 

BK

EB

Příručka

První vydání

Praha : Grada Publishing, 2016

202 stran : ilustrace ; 24 cm

ISBN 978-80-271-0047-7 (brožováno)

ISBN 978-80-271-9213-7 (online ; pdf)

ISBN 978-80-271-9214-4 (online ; epub)

němčina

Přeloženo z němčiny

Terminologický slovník

Obsahuje bibliografii na stranách 199-202

001479897

Předmluva Ala Weckerta 9 // Óda na vděčnost 11 // Úvod: emoční inteligence a mimická rezonance 15 // Coje emoční inteligence? 15 // Coje mimická rezonance? 17 // Mimický scouting: čtení „mimických stop" 18 // Mimický kód: klíč k mimice 18 // Trénink rezonance: plnohodnotné jednání 18 // Co vás v této knize čeká? 22 // 1. k čemu slouží mimika? Vědecké základy mimické rezonance 25 // 1.1 Mimický„kabel" k limbickému systému 26 // 1.2 Emoce v mimice 31 // 1.2.1 Univerzálníjazyk mimiky 31 // 1.2.2 Odhalení mikroexpresí 33 // 1.2.3 Atlas lidské mimiky 34 // 2. Mimický scouting: čtení „mimických stop" 37 // 2.1 Oddělte pozorování od interpretace 37 // 2.2 Po stopách mimiky 39 // 2.3 Trénink očí na změny a rychlost 43 // 3. Mimický kód: klíč k mimice 45 // 3.1 Jaké druhy mimických výrazů existují? 45 // 3.1.1 Makroexprese . // 3.1.2 Mikroexprese // 3.1.3 Subtilní exprese 51 // e Ŕ // 3.2 Rozvážná interpretace 51 // 3.2.1 Mimické signály v kontextu situace 52 // 3.3 Sedm základních emocí (podle Paula Ekmana) 55 // 3.3.2 Překvapení 58 // 3.3.3 Hněv 60 // 3.3.4 Odpor 62 // 3.3.6 Smutek 65 // 3.3.7 Radost 67 // 3.4 Doplňkové emoce (podle Tomkinse a Izarda) 69 // 3.4.1 Zájem 69 // 3.4.2 Rozpaky a stud 71 // 3.5 Bolest aneb Když cena bolí 75 // 3.6 Osmnáct nejdůležitějších subtilních expresí 78 // 3.6.1 Co prozrazuje obočí a čelo? 81 // 3.6.2 Co prozrazují oči a nos? 85 // 3.6.3 Co prozrazují ústa a brada? 90 // 3.7 Co prozrazují zornice? 99 // 3.8 Co mimika prozrazuje o naší osobnosti? 100 // 3.8.1 Facial Display Rules: sociální výrazová pravidla 100 // 3.8.2 Zdvojená filtrační funkce osobnosti a kultury ! 101 // 3.8.3 Čtyři základní osobnostní typy 103 // 3.8.4 Exkurz: Co je kultura? 108 // 3.8.5 Jak mimika odhaluje osobnost? 109 //

3.9 Smíšené emoce: když se pocitové stavy střetnou 112 // 3.9.1 Smíšená emoce radost-smutek 113 // 3.9.2 Triáda nevraživosti (podle Carrolla Izarda) 114 // 3.10 „Mimikcode to go" - mimický kód na cesty 115 // 4. Vnímání celku: co prozrazují tělo a řeč? 117 // 4.1 Emblémy 118 // 4.1.1 Jak můžete prakticky využit znalosti o emblémech? 121 // 4.2 Ilustrátory 124 // 4.3 Adaptéry (uklidňující gesta) 127 // 4.4 Styl a struktura řeči 131 // 4.4.1 Co prozrazuje styl řeči o emocionálním a kognitivním stavu člověka? 131 // 4.4.2 Co prozrazuje struktura řeči o osobnosti? 131 // 4.4.3 Přehled řečových struktur metaprogramů Aktivita, Vztahová kritéria a Motivační zaměření.132 // 5. V rezonanci s komunikačním partnerem bs // 5.1 Psychologie emocí 136 // 5.1.1 Co jsou to emoce? 136 // 5.1.2 Čím emoce nejsou? 138 // 5.1.3 Refrakterní fáze: doba působení emocí 139 // 5.2 Jak dosáhnout rezonance? 139 // 5.2.1 Tři stupně rezonance 140 // 5.2.2 Přiměřené a cílevědomé zacházení s emocemi 147 // 6. Mimická rezonance jako ochrana: jak odhalit lhaní? 155 // 6.1 Co je to lež? 156 // 6.2 Tři metaemoce při lhaní 158 // 6.2.1 Strach při lhaní 159 // 6.2.2 Pocity viny při lhaní 159 // 6.2.3 Radost při lhaní 161 // 6.3 Význam kognitivní zátěže 161 // 6.4 Úniková hierarchie: když něco prosákne na povrch 162 // 6.5 To nejdůležitější v kostce 163 // 7. Mimická rezonance v praxi 167 // 7.1 Mimická rezonance jako analytický nástroj emoční dynamiky rozhovoru 167 // 7.2 Mimická rezonance v klientském poradenství a prodeji 170 // 7.2.1 Empatie jako klíč k prodejnímu úspěchu 170 // 7.2.2 Emocionální prodejní scénář 171 // 7.2.3 Emoční směrové ukazatele: varovné signály v rozhovoru 171 //

7.2.4 Emocionální prodejní scénář na příkladu rozhovoru o zabezpečení ve stáří 172 // 7.2.5 Váš vlastní emocionální prodejní scénář 178 // Výhled do budoucna: jak integrovat mimickou rezonanci // do vašeho každodenního života? 179 // Příloha 182 // Přehled hlavních zásad mimické rezonance 182 // Mimický slovníček 183 // 20 nejdůležitějších akčních jednotek 184 // Mimické svalstvo 191 // Slovníček důležitých pojmů // 192 // Semináře 195 // Základní trénink mimické rezonance 195 // Profesionální trénink mimické rezonance 196 // Expertní trénink mimické rezonance 196 // Vzdělávání trenérů mimické rezonance 197 // Doplňkový on-line trénink 198 // Literatura 199

(OCoLC)953516944

cnb002800451